10月28日，有網友反映稱，寶寶巴士APP進入后會跳出成人廣告，點擊廣告后會出現擦邊視頻。該事件引發社會關注。

10月29日上午，寶寶巴士相關負責人對澎湃新聞回應稱，出現在APP上的問題廣告是第三方平臺接入廣告，此次事件嚴重影響了用戶的使用體驗，對此他們表示誠摯的歉意。

寶寶巴士表示，出現不良廣告一事，公司高度重視，迅速開展自查自糾工作。針對此次廣告事件暴露出的漏洞與不足，公司立即進行整改與優化：第一時間下線了相應平臺上的所有廣告，并及時與平臺溝通，完善廣告主的審核和屏蔽機制；針對廣告平臺無法監控的廣告主，寶寶巴士自行研發了廣告強制攔截功能，對其實施強制攔截。

寶寶巴士跳出成人廣告。圖/社交平臺截圖

據企業官網介紹，寶寶巴士(BabyBus)是專注打造兒童啟蒙數字產品的原創品牌，累計服務全球7億家庭用戶。寶寶巴士秉承“快樂啟蒙”的理念，用奇妙有趣的方式為兒童提供免費的數字內容，量身定制“好聽”（國學故事)，“好看”（兒歌動畫），“好玩”（互動APP)等系列內容產品，讓孩子在趣味中認知世界，感受“真、善、美"。